Akseptabel brukspolicy
Regler for bruk av HePes nettverk og hostingtjenester.
Nettverkssikkerhet
Leverandøren forbyr uautorisert tilgang, omgåelse av passord, hacking og nettverksforstyrrelse. Kunder kan ikke forstyrre eller hindre tjenester for andre internettbrukere eller nettverk.
Tjenestenektangrep (DoS)
Kontoer som er involvert i aktiviteter som tiltrekker DoS-angrep – inkludert videresalg av shell-kontoer og IRC-deltakelse – kan avsluttes umiddelbart uten varsel.
Sikkerhetsvedlikehold
Kunder bærer eneansvar for sikkerheten til sitt utstyr. HePe forbeholder seg retten til midlertidig å fjerne utstyr som utgjør sikkerhetsrisiko, uten varsel.
Spampolicy
Selskapet aksepterer ingen spam fra utstyr på nettverket og holder utstyrseiere ansvarlige. Dersom vi ikke mottar bekreftelse på at aktiviteten vil opphøre innen 24 timer, forbeholder vi oss retten til å stenge kontoen.
IP-adresseforvaltning
I henhold til RIPEs strenge tildelingspolicyer vil ubrukte IP-adresser bli tilbakekalt etter 14 dager uten varsel.
Betalingsbetingelser
Tjenester krever forskuddsbetaling. Installasjonsgebyrer refunderes ikke. Selskapet benytter Kredinor for fakturering og inkasso.
Avtalevilkår
Standard avtaleperiode er 12 måneder med 30 dagers oppsigelsesvarsel. Avtaler fornyes automatisk dersom de ikke sies opp innen fristen.